Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Elvona
Schillerstraße 2
60313 Frankfurt am Main-Innenstadt I
Deutschland
E-Mail: contact@elvona.shop · Telefon: +49 36691 547856

Einen gesetzlich vorgeschriebenen Datenschutzbeauftragten haben wir als Einzelbetrieb nicht benannt. Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an contact@elvona.shop.

2. Was wir einsetzen – und was nicht

Tatsächlich im Einsatz:

• Hosting der Website und Auslieferung der Seiten inklusive Server-Logfiles
• Lokaler Browserspeicher (Local Storage) für den Warenkorb
• Bestellabwicklung über das Bestellformular dieser Website
• Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe
• E-Mail-Kommunikation für Bestätigungen und Kundenanfragen
• Webfonts, die über einen externen Anbieter geladen werden

Derzeit nicht im Einsatz:

• Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads oder vergleichbares Tracking
• Analyse-, Statistik-, Remarketing- oder Werbe-Cookies
• Newsletter oder Werbe-Mailings
• Kundenkonten mit Login
• Social-Media-Plugins, Chat-Widgets, Bewertungs- oder Trust-Widgets

Produktdaten können an das Google Merchant Center übermittelt werden, damit Artikel in Google-Diensten gefunden werden. Übermittelt werden dabei ausschließlich Produkt- und Shopangaben (z. B. Titel, Preis, Versand- und Rückgabebedingungen), keine personenbezogenen Kundendaten.

3. Hosting und Server-Logfiles

Die Website wird bei einem Dienstleister gehostet, der die Seiten in unserem Auftrag ausliefert. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Browser- und Gerätekennung. Zweck ist der sichere und stabile Betrieb sowie die Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Logdaten werden nur kurzfristig gespeichert und anschließend gelöscht, sofern sie nicht zur Klärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden. Mit dem Hosting-Dienstleister besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

4. Warenkorb im Browserspeicher

Ihr Warenkorb wird lokal in Ihrem Browser gespeichert (Local Storage), damit die Auswahl beim Wechsel zwischen Seiten erhalten bleibt. Diese Daten verlassen Ihr Gerät nicht, bis Sie eine Bestellung absenden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG (technisch erforderlich). Details: siehe Cookie-Richtlinie.

5. Bestellungen

Für die Abwicklung einer Bestellung verarbeiten wir Vor- und Nachname, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, optional Ihre Telefonnummer sowie die Angaben zur Bestellung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Ohne diese Daten können wir die Bestellung nicht bearbeiten.

Empfänger sind: der Versand- bzw. Transportdienstleister (Name und Lieferadresse, soweit für die Zustellung erforderlich), der Zahlungsdienstleister (soweit für die Zahlung erforderlich) sowie – falls der Artikel direkt vom Lieferanten versendet wird – der jeweilige Lieferant, beschränkt auf die für den Versand notwendigen Daten. Steuerberatung und Finanzbehörden erhalten Rechnungsdaten im Rahmen gesetzlicher Pflichten.

6. Zahlungsabwicklung (Stripe)

Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kartendaten) geben Sie direkt beim Zahlungsdienstleister ein; vollständige Zahlungsdaten erhalten und speichern wir nicht. Wir erhalten vom Dienstleister die Information, ob und in welcher Höhe eine Zahlung erfolgreich war, sowie eine Referenz zum Vorgang. Zweck ist die Durchführung der Zahlung und die Betrugsprävention. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Missbrauchsvermeidung). Der Dienstleister verarbeitet Daten teils in Drittländern; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln bzw. eines Angemessenheitsbeschlusses. Weitere Informationen finden Sie unter Zahlungsinformationen.

7. Kontaktanfragen und Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Das Kontaktformular öffnet Ihr E-Mail-Programm mit den von Ihnen eingegebenen Angaben; es findet keine gesonderte Speicherung auf dieser Website statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragsbezogene Anfragen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Anfragen werden bei unserem E-Mail-Dienstleister verarbeitet.

8. Schriftarten

Für die Darstellung werden Schriftarten von einem externen Anbieter geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an diesen Anbieter übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (einheitliche und barrierearme Darstellung).

9. Speicherdauer

Bestell- und Rechnungsdaten speichern wir entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel sechs bzw. zehn Jahre). Kontaktanfragen löschen wir, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine Aufbewahrungspflicht besteht. Server-Logs werden kurzfristig gelöscht.

10. Ihre Rechte

• Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung genügt eine E-Mail an contact@elvona.shop. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Fristen.

11. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt. Die Prüfung von Zahlungen durch den Zahlungsdienstleister erfolgt ausschließlich zur Missbrauchsvermeidung.

12. Änderungen

Wenn wir neue Dienste einsetzen, aktualisieren wir diese Erklärung vorher entsprechend. Einwilligungspflichtige Dienste setzen wir erst nach Ihrer Einwilligung ein.