Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über diese Website zwischen Elvona und Ihnen geschlossen werden. Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands und verkaufen an Verbraucherinnen und Verbraucher sowie an Unternehmer. Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht Vertragsinhalt, sofern wir ihnen nicht ausdrücklich zustimmen.

2. Anbieter und Vertragspartner

Vertragspartner ist Elvona, ein Onlinehandel im Einzelbetrieb, Schillerstraße 2, 60313 Frankfurt am Main-Innenstadt I, Deutschland. Kontakt: contact@elvona.shop, +49 36691 547856. Vollständige Anbieterangaben finden Sie im Impressum. Elvona ist Händler und nicht Hersteller der angebotenen Produkte.

3. Produkte und Angebote

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Produktangaben, technische Daten und Abbildungen beruhen auf Informationen der Hersteller bzw. Lieferanten. Abbildungen können vom Liefergegenstand abweichen, etwa bei Zubehör oder Farbdarstellung. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Produktinformationen. Das Sortiment kann sich ändern; ein Anspruch auf Verfügbarkeit eines bestimmten Artikels besteht nicht.

4. Vertragsschluss

Sie legen die gewünschten Artikel in den Warenkorb, geben Ihre Daten ein und senden die Bestellung ab. Mit dem Absenden geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung per E-Mail; diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Annahme ausdrücklich erklären oder die Ware versenden. Ist ein Artikel nicht verfügbar, teilen wir Ihnen das mit; ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande, bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich.

5. Preise

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos; zusätzliche Verpackungs- oder Bearbeitungskosten fallen nicht an. Der zu zahlende Gesamtbetrag wird vor dem Absenden der Bestellung angezeigt.

6. Zahlung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den im Bestellvorgang eingesetzten Zahlungsdienstleister Stripe. Welche Zahlungsarten verfügbar sind, wird Ihnen im Bestellvorgang angezeigt. Für die Nutzung einer angebotenen Zahlungsart berechnen wir keine Gebühren. Weitere Angaben unter Zahlungsinformationen.

7. Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Die Bearbeitung dauert in der Regel 1–2 Werktage, der Transport 2–3 Werktage; die voraussichtliche Lieferzeit beträgt somit 3–5 Werktage. Bestellungen, die bis 14:00 Uhr an einem Werktag eingehen, werden im Rahmen der üblichen Bearbeitungszeiten berücksichtigt. Es handelt sich um voraussichtliche Zeiträume und nicht um garantierte Termine. Weitere Angaben unter Versand & Lieferung.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten, die Widerrufsfrist, die Folgen des Widerrufs und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung. Zusätzlich bieten wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von 14 Tagen an; die Bedingungen dazu stehen unter Rückgabe & Erstattung. Diese freiwillige Regelung beschränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.

10. Mängelrechte / Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Ist die gelieferte Ware mangelhaft, können Sie Nacherfüllung verlangen und unter den gesetzlichen Voraussetzungen vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadensersatz verlangen. Herstellergarantien gelten, soweit sie vom jeweiligen Hersteller gewährt werden, zusätzlich und unabhängig von den gesetzlichen Rechten. Melden Sie Mängel bitte an contact@elvona.shop mit Bestellnummer und kurzer Beschreibung.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Bitte beachten Sie die Hinweise der Hersteller zu Aufstellung, Betrieb und Wartung der Geräte.

12. Kundenservice

Sie erreichen uns per E-Mail an contact@elvona.shop und telefonisch unter +49 36691 547856 an Werktagen (Montag–Freitag). Kundenanfragen beantworten wir in der Regel innerhalb von 1 Werktag.

13. Streitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nehmen daran nicht teil. Bitte wenden Sie sich bei Beschwerden zunächst direkt an uns.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichern wir nicht dauerhaft für Sie ab; Sie erhalten die Bestelldaten per E-Mail.